TikTok Shop東南亞上線COD支付,亞馬遜計(jì)劃共享無(wú)收銀員商店數(shù)據(jù)
文章來(lái)源:四方網(wǎng)絡(luò) 作者:4PNT 發(fā)布時(shí)間:2022-06-30
1.TikTok Shop東南亞上線COD支付方式
據(jù)“TK出海日志”消息,近日,TikTok Shop東南亞COD(貨到付款)上線,適用馬來(lái)西亞站、菲律賓站、泰國(guó)站、越南站的所有跨境賣(mài)家;除部分類(lèi)目暫不支持外,TikTok電商在東南亞即將實(shí)現(xiàn)COD全域覆蓋。
與我國(guó)不同的是,東南亞的移動(dòng)支付系統(tǒng)還不夠普及,當(dāng)?shù)厝穗娚藤?gòu)物更喜歡貨到付款,這樣可以有效避免貨不對(duì)板的情況。因此,在多種支付方式中,貨到付款(COD)是東南亞最常用的一種模式。有數(shù)據(jù)表明,泰國(guó)貨到付款占70%-80%、印尼40%-50%,在越南更高達(dá)9成以上。
據(jù)悉,COD英文全稱(chēng)Cash On Delivery,中文叫貨到付款。意思是用戶(hù)下單后,不需要付款,等到收到包裹確認(rèn)無(wú)誤后,再用現(xiàn)金支付。
目前,部分類(lèi)目暫不支持COD付款方式,如果seller center選擇類(lèi)目后,無(wú)法設(shè)置貨到付款,這就表明此類(lèi)目暫時(shí)不支持COD。以下為支持貨到付款(COD)的范圍,以及COD支持區(qū)域的詳細(xì)列表:

商家設(shè)置COD上,首先,商家通過(guò)全球店鋪發(fā)布到店鋪商品時(shí),如果當(dāng)前類(lèi)目支持COD將會(huì)默認(rèn)打開(kāi)COD。
其次,商家通過(guò)Excel/ERP發(fā)布商品時(shí),如果當(dāng)前類(lèi)目支持COD將會(huì)默認(rèn)打開(kāi)COD;如不希望消費(fèi)者使用COD,商家進(jìn)入“管理店鋪商品”菜單,可按商品手動(dòng)關(guān)閉COD。需要注意的是,每個(gè)市場(chǎng)都要配置一次,運(yùn)營(yíng)多個(gè)市場(chǎng),每個(gè)市場(chǎng)都要操作一次。
此外,買(mǎi)家使用COD下單上,如果當(dāng)前訂單支持COD訂單,支付選項(xiàng)將會(huì)提供COD支付方式。值得一提的是,只有當(dāng)前訂單下所有的SKU(即多件下單時(shí))都能使用COD,這筆支付才能用COD。
買(mǎi)家必須在收到/打開(kāi)包裹之前向快遞員付款。同一買(mǎi)家同時(shí)在途COD訂單(下單-妥投)時(shí)間段不可超過(guò)5單,超過(guò)即會(huì)暫停COD1周;買(mǎi)家拒收3單之后,該買(mǎi)家將無(wú)法使用COD。
據(jù)悉,在設(shè)置本地退貨地址上,當(dāng)前平臺(tái)針對(duì)跨境包裹產(chǎn)生的拒收或者客退,針對(duì)在消費(fèi)者當(dāng)?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳,可支持設(shè)置本地退貨地址,來(lái)接收COD拒收的包裹;暫無(wú)退回到中國(guó)內(nèi)地/中國(guó)香港的路線。
2.亞馬遜計(jì)劃與品牌商和廣告商共享無(wú)收銀員商店數(shù)據(jù)
近日,亞馬遜發(fā)明了一種無(wú)需收銀員的技術(shù),可以加快人們?nèi)ルs貨店或便利店的速度。該公司希望利用這個(gè)跟蹤系統(tǒng)來(lái)幫助品牌和廣告商提高銷(xiāo)量。當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三,亞馬遜在一篇博客文章中宣布,計(jì)劃開(kāi)始分享其購(gòu)物者跟蹤攝像頭和傳感器收集的數(shù)據(jù)。
此外,亞馬遜還會(huì)告訴各大品牌,有多少人最終購(gòu)買(mǎi)了從貨架上取下的商品、有多少人把商品放回貨架、又有多少人后來(lái)在亞馬遜網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了該商品。這項(xiàng)名為“商店分析”(Store Analytics)的計(jì)劃,本質(zhì)上是將電子商務(wù)的數(shù)據(jù)采集屬性引入實(shí)體店。

據(jù)悉,經(jīng)過(guò)多年的內(nèi)部開(kāi)發(fā),亞馬遜于2018年推出了“Just Walk Out”技術(shù)。目前該技術(shù)安裝在50多家亞馬遜零售商店,包括Amazon Go便利店和Amazon Fresh雜貨店。由頭頂攝像頭和貨架傳感器組成的網(wǎng)絡(luò)會(huì)自動(dòng)記錄購(gòu)物者選擇的商品,并在購(gòu)物者離開(kāi)時(shí)開(kāi)出賬單。
如果品牌商認(rèn)為這些數(shù)據(jù)有用,這將幫助亞馬遜收回與開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)該技術(shù)相關(guān)的巨額成本。長(zhǎng)期以來(lái),參與該項(xiàng)目的人員以及在建立無(wú)收銀員系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司工作的人員一直在猜測(cè),人們考慮購(gòu)買(mǎi)什么商品以及購(gòu)物者如何瀏覽商店等相關(guān)數(shù)據(jù)可能會(huì)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。不過(guò),零售分析師傾向于認(rèn)為,無(wú)收銀員購(gòu)物是一個(gè)技術(shù)奇跡,但尚未成為商業(yè)熱點(diǎn)。
亞馬遜沒(méi)有提供定價(jià)細(xì)節(jié),公司發(fā)言人拒絕透露細(xì)節(jié)。該博文稱(chēng):“品牌將能夠獲得有關(guān)其產(chǎn)品在商店中如何被發(fā)現(xiàn)、考慮和購(gòu)買(mǎi)的詳細(xì)信息,以幫助他們做出與選擇、促銷(xiāo)和廣告活動(dòng)有關(guān)的決定!睋(jù)介紹,該計(jì)劃可能會(huì)再次引發(fā)亞馬遜無(wú)收銀員系統(tǒng)的隱私問(wèn)題。在該博文中,該公司表示,個(gè)人購(gòu)物者數(shù)據(jù)不會(huì)被共享,并提了十次“匯總和匿名化”。亞馬遜表示,消費(fèi)者的視頻和圖片不會(huì)被發(fā)送給品牌商,個(gè)人消費(fèi)者可以選擇不將自己的數(shù)據(jù)包含在Store Analytics中。



2025-09-26



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